Cómo cuidamos los datos que nos confías.

Cuando nos pides una cotización o nos escribes desde este sitio, nos confías datos tuyos y de tu proyecto. Aquí explicamos, sin letra pequeña, qué hacemos con ellos.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es EJ Arquitectura, estudio de arquitectura dirigido por el arquitecto Esteban Jácome, con oficina en Plaza Vizcaya, Ciudad Celeste, Samborondón, Ecuador.

Puedes contactarnos por correo en ej.arquitectura@hotmail.com o por teléfono y WhatsApp al +593 98 644 0743.

Qué datos recogemos

• En el cotizador: tu nombre, correo y teléfono, y los datos de tu proyecto: tipo de obra, si cuentas con terreno, habitaciones y baños, metros de construcción y de terreno, ubicación, rango de inversión y si buscas diseño o diseño y construcción.
• En el formulario de contacto: tu nombre, correo y teléfono, el tipo y la ubicación del proyecto, y tu mensaje.
• Si nos escribes por WhatsApp o correo: lo que tú decidas compartir en esa conversación.

No te pedimos datos sensibles y no necesitamos que nos los envíes.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y contactarte sobre tu proyecto por teléfono, WhatsApp o correo.
• Preparar una propuesta o una cotización ajustada a lo que nos contaste.
• Dar seguimiento a la conversación mientras decides si trabajar con nosotros.

No vendemos tus datos, no los cedemos para publicidad de terceros y no te enviaremos promociones sin tu autorización.

Por qué podemos tratarlos

Porque tú nos los envías para pedirnos información o una cotización: los tratamos con tu consentimiento y para atender una solicitud tuya previa a un posible contrato. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiéndonos.

Con quién los compartimos

Para que el sitio funcione nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan los datos por encargo nuestro y solo para prestar su servicio:

• Supabase, donde se guardan las solicitudes del cotizador.
• Web3Forms, que nos hace llegar cada solicitud por correo.
• Cloudflare, que aloja el sitio y mide las visitas de forma anónima.
• Bunny Stream, que reproduce el recorrido en video. Solo recibe datos si pulsas el botón de reproducción.
• Google Maps, que muestra el mapa de la página de contacto.
• WhatsApp, de Meta, si decides escribirnos por ese canal.

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Ecuador, así que tus datos pueden alojarse en otros países. Solo entregaremos tus datos a una autoridad cuando una ley nos obligue a hacerlo.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación sobre tu proyecto. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminamos en un plazo máximo de dos años desde nuestro último contacto. Si te conviertes en cliente, los conservamos durante la relación y el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales y tributarias.

Cómo los protegemos

El sitio funciona con conexión cifrada y el acceso a las solicitudes guardadas está restringido al equipo del estudio. Desde el sitio web solo se pueden enviar solicitudes nuevas: nadie puede consultarlas ni modificarlas a través de él.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: pedir que los corrijamos o actualicemos.
• Eliminación: pedir que los borremos.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.
• Suspensión: pedir que pausemos su tratamiento.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lugar.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a ej.arquitectura@hotmail.com con tu nombre y lo que necesitas. Si consideras que no atendimos tu pedido como corresponde, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Cookies y medición de visitas

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Medimos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni identifica a las personas. El mapa de la página de contacto lo sirve Google, que puede aplicar sus propias cookies según su política.

Cambios en este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al inicio.